服務(wù)器租用托管的企業(yè)很多，當(dāng)服務(wù)器出現(xiàn)問題的時(shí)候，就需要售后處理，那么售后都能處理哪些問題呢？比如服務(wù)器出現(xiàn)故障，會(huì)直接影響網(wǎng)站的打開，這時(shí)候就需要24小時(shí)在線的售后，及時(shí)處理問題，避免對企業(yè)造成影響。把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。那么服務(wù)器托管后一般都享受哪些售后呢？

　　1、24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)，不管是凌晨還是節(jié)假日，只要服務(wù)器出現(xiàn)故障——比如網(wǎng)絡(luò)中斷、硬件報(bào)錯(cuò)、系統(tǒng)卡頓，聯(lián)系技術(shù)團(tuán)隊(duì)后，通常幾分鐘內(nèi)就會(huì)有反饋，遠(yuǎn)程協(xié)助排查，要是遠(yuǎn)程解決不了，機(jī)房的工程師會(huì)第一時(shí)間到現(xiàn)場處理，避免故障擴(kuò)大。

　　2、機(jī)房環(huán)境維護(hù)，服務(wù)商負(fù)責(zé)機(jī)房的溫度控制、電源穩(wěn)定、安防保障，比如空調(diào)壞了會(huì)及時(shí)更換，斷電時(shí)有備用電源無縫銜接，還會(huì)定期檢查線路和設(shè)備，防止因環(huán)境問題導(dǎo)致服務(wù)器故障。

　　3、企業(yè)想升級硬件，不用自己跑機(jī)房，跟服務(wù)商溝通好需求后，工程師會(huì)幫忙安裝硬盤、更換內(nèi)存、調(diào)試設(shè)備，甚至還能協(xié)助做硬件檢測，比如判斷服務(wù)器是否存在硬件老化風(fēng)險(xiǎn)，提前給出更換建議。

　　4、專業(yè)團(tuán)隊(duì)和現(xiàn)場資源，能快速解決問題；其次是專業(yè)性強(qiáng)，機(jī)房維護(hù)、硬件調(diào)試需要專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)商的工程師天天接觸這些工作，比企業(yè)自己摸索更靠譜；最后是省成本，企業(yè)不用雇專門的IT人員負(fù)責(zé)服務(wù)器維護(hù)，也不用買機(jī)房設(shè)備，托管的技術(shù)支持相當(dāng)于“按需付費(fèi)”，性價(jià)比更高。

　　5、提供專屬的技術(shù)對接渠道，比如客服熱線、企業(yè)微信、工單系統(tǒng)，遇到問題時(shí)，通過這些渠道反饋需求就行，說明服務(wù)器的問題現(xiàn)象、編號，技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)第一時(shí)間跟進(jìn)。

　　免費(fèi)服務(wù)

　　7*24小時(shí)人員現(xiàn)場維護(hù)

　　網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置

　　7*24小時(shí)QQ、電話、工單技術(shù)支持

　　流量監(jiān)控

　　7*24小時(shí)無限制重啟服務(wù)

　　查殺病毒

　　常見系統(tǒng)安裝（2次/天）

　　ARP防御支持

　　常用網(wǎng)站環(huán)境搭建

　　DDOS應(yīng)急處理

　　數(shù)據(jù)庫安裝（mysql mssql）

　　KVM支撐

　　重置服務(wù)器登錄密碼

　　重置MYSQL的root密碼

　　網(wǎng)絡(luò)故障排查

　　定制化系統(tǒng)安裝

　　硬件故障排查

　　漏洞病毒預(yù)警

　　遠(yuǎn)程端口修改

　　僵尸木馬蠕蟲通報(bào)處理

　　Raid組建配置

　　windows系統(tǒng)備份、還原

　　增值服務(wù)

　　網(wǎng)站搬家

　　智能建站

　　數(shù)據(jù)災(zāi)備服務(wù)

　　網(wǎng)站負(fù)載均衡部署

　　網(wǎng)站雙機(jī)熱備

　　MySQL數(shù)據(jù)庫主從配置

　　虛擬主機(jī)環(huán)境搭建

　　安全滲透測試

　　WEB網(wǎng)站安全加固

　　數(shù)據(jù)丟失找回

　　網(wǎng)站維護(hù)

　　系統(tǒng)維護(hù)

　　服務(wù)器性能監(jiān)控

　　系統(tǒng)巡檢

　　專屬工程師

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